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Description

« Taille est définie pour permettre un soutien pour le suivi des appels de priorité appel ».
Sous la direction de indir.biz : EsHelpDesk et petite entreprise à domicile, les logiciels indépendants pour le Support technique ou sur un réseau sont. Vous permet de définir une priorité pour suivre le soutien appelle, appel de l'ordre de travail délivrera RMA et billets de facturation. En outre, tous les billets ouverts et fermés, à la recherche de billets par les employés et comment rapprocher faut-il prendre pour voir le billet et vous pouvez visualiser.
Fonctionnalités suivantes EsHelpDesk
Réseau ready - 5 utilisateurs
Mot de passe protégé a un niveau d'accès de définir employés <br>
Login nouveaux appels
Les appels sont mise à jour
Numéro RMA
Commandes de réparation de facturation
Ouvrez le billet pour modifier la priorité
Réaffectation de ticket décrite
Ouvrez le paiement de factures
Programme d'installation inventaire
plus...
Rapports esHelpDesk
Déclaration de facturation
Statistiques journal d'appels
Ticket ouvert
Billets ouverts par les techniciens
Liste de clients
Liste des employés
Liste d'inventaire
Rapport de la Base de connaissances
Rapport de la taxe de vente
utilisation augmentera comme esHelpDesk, parce que vous pouvez ajouter ou ouvrir la base de données manuellement résolution solutions commander des billets. Pour commencer, et esHelpDesk, Windows 9 x, 2000 et XP, tels que Word, Excel, Outlook et Internet Explorer problème vient avec des solutions pour 100 de la Base de connaissances. EsHelpDesk Pro 2.2 maintenant que vous pouvez télécharger gratuitement.

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